微软Bing掀起搜索引擎大战

  面对全球每年高达数百亿美元规模的搜索引擎市场，软件巨擘微软显然不愿错过这一越来越诱人的淘金机会。日前，微软宣布全球同步推出搜索品牌Bing，并表示将用一亿美元进行为期四个月的全球广告宣传。与此同时，Bing的中文名称被命名为必应。伴随Bing的“盛装登场”，全球互联网领域一场新的搜索引擎大战由此正式拉开帷幕。

    Bing欲挑战搜索引擎市场格局

    作为微软发展史上进军互联网搜索市场的一次重大举措，Bing被微软寄予厚望，微软CEO史蒂夫·鲍尔默称其为“在公司的互联网服务发展里程上具有极重要意义”的产品。微软希望通过Bing来提升自己在搜索引擎市场的营收份额和行业地位。
    然而全球互联网搜索市场以谷歌、雅虎为首的竞争对手却并不看好微软Bing。谷歌大中华区CEO李开复在接受媒体采访时表示：“搜索领域的竞争才刚刚开始，谷歌欢迎更多搜索爱好者加入，这对消费者总是好事。”李开复将微软Bing称之为“搜索爱好者”。雅虎搜索战略部门主管普拉布哈卡尔·拉加瓦在接受采访时则表示，Bing的性能确实有了很大提高，然而微软所谓的一些Bing先进功能，其实其他搜索引擎也已具备，Bing的市场反响未必能够达到微软预期。
    在全球搜索引擎市场，目前的现实情形是，微软与竞争对手差距巨大。据美国互联网流量监测机构comScore此前发布的统计数据显示，今年4月期间，谷歌在美国搜索市场的份额为64.2%，雅虎为20.4%，而微软仅为8.2%。
    而在中国市场，微软必应同样面临严峻局面：它不仅要面对谷歌这一全球对手，更要面对中国本土厂商百度的强劲竞争。据市场研究机构艾瑞咨询的《2009年第一季度中国搜索引擎市场季度监测报告》显示，2009年第一季度中国搜索引擎运营商竞争持续加剧，百度、谷歌中国两家的搜索引擎营收份额之和达95.3%，垄断趋势加剧。其中百度占62.5%，谷歌中国占32.8%，其余几家厂商份额分别为中国雅虎占1.5%，搜狗占1.1%，新浪和网易各占0.2%，其他为1.5%。
    面对与竞争对手的市场差距，微软MSN中国副总裁刘振宇表示，微软是一个搜索的后来者，公司虽然有一个对未来的远大期望，但是也清楚这需要不断的资金投入、技术创新、商业模式创新以及品牌的推广宣传。

    四大亮点吸引用户眼球

    为赶超同行，微软对Bing搜索引擎尝试进行了诸多创新。从中文搜索品牌必应可以看到，至少有四大亮点吸引着国内互联网用户的眼球：
    首先，在搜索界面上，与谷歌、百度简洁的搜索框不同，必应搜索首页采用全背景彩图设计，比如把背景图设置为最受欢迎的希腊岛屿———“圣托里尼”，这在一定程度上为用户带来了愉悦体验。
    其次，与传统搜索引擎只是单独列出一个搜索列表不同，Bing搜索的最大特点在于会对返回的结果加以分类。例如，当用户搜索某位歌星的名字时，搜索结果的主要部分会显示传统的列表，左侧的导航栏则会显示图片、歌曲、歌词、专辑和视频等几个类别。
    再次，必应的主要引人注目的特色是：搜索图片时，将鼠标放在图片上就能看到该图片的更多信息；搜索视频时，在包含视频搜索结果的结果页面上，用户无需点击视频，只需要将鼠标放置在视频上，必应搜索立刻开始播放视频的精华片段，帮助用户确定是否是自己寻找的视频内容。
    最后，必应还针对中国用户需求设计了地图搜索、MSN互动地图和公交换乘查询功能。用户在必应地图平台上可以详细了解目的地的公交换乘信息、驾车方案和地图周边查询。
    正是凭借这些细节上的创新型应用，必应搜索引擎推出后受到了许多网民的喜爱，同时也把“快乐搜索、有问必应”的产品理念传达给了互联网用户。
    但与此同时也有分析人士指出，目前必应的界面优势、视频和图片搜索优势以及内嵌式的地图设计等功能，从技术角度讲，其实无论是雅虎还是谷歌，实现目前必应所实现的这些功能都是很轻易的事情。很多功能竞争对手并非不能加，而是不愿加，比如华丽的界面同时会在一定程度上影响用户登录速度等。

    占领市场仍有漫长道路要走

    在刘振宇看来，现有的一些搜索引擎还远远不能让用户得到满足，因此，“微软的必应搜索此时推出显得生逢其时”。
    根据CNNIC的数据分析，过去两年时间内，中国搜索用户数增长了88%，目前中国网民有68%使用搜索服务，即有近两亿用户在使用搜索引擎，每人每月平均28次使用搜索。但是，用户对搜索的满意度却由77%下降到了目前的65%。
    在此情况下，微软的必应正式上线推出后，受到了部分网民们的接受和认可。据新浪网所做的一项网友调查，在被问到微软必应是否能超越谷歌时，截至6月7日，在参与调查的6226人中，有25.5%的人认为能，有44.6%的人认为不能。搜狐网所做的网友调查则显示，对于“Bing能否对抗Google”，截至6月7日共有594票，其中35.53%认为能，36.2%认为不能；对于“以后是否会使用Bing进行搜索”，49.84%表示会，21.55%表示不会。
    虽然必应已受到部分互联网用户的青睐，但短期内必应并不能帮助微软在搜索市场上取得显著的市场份额，因为用户使用惯性很难改变。用户的使用惯性是直接影响新产品市场占有率提高的最大瓶颈。市场研究机构易观国际总经理于扬认为，微软bing不可能在短期内对竞争对手产生巨大影响，因为搜索引擎是具有黏性的，用户不会轻易改变使用习惯。
    另外，微软bing要想超越竞争对手，它目前还需要在提高搜索的精准度上下功夫。在PCWorld近日做的一份对谷歌、必应和雅虎的全方位评测报告中，必应虽然在11项搜索项目中有六项领先于谷歌等竞争对手，但在最关键的搜索结果中却仍然落后于谷歌。
    正因为此，微软MSN副总裁刘振宇表示，如何使微软在整个搜索市场能够占有一席之地，特别是在中国，微软还有一个相当长的路要走。

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