›

2018 全国12345热线成绩单出炉，大同市热线再创佳绩

　2018-09-04 10:56:09　来源：大同政府服务热线　编辑：大宝　关注热度：

　　2018年7-8月全国335个城市12345热线监测结果

　　国务院2018年7月31日印发的《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》中强调，要加快建设全国一体化在线政务服务平台，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系，实现群众诉求件件有落实、事事有回应。而12345政府服务热线作为重要的政务服务公共平台，成绩又如何呢？

　　2018年7月13日—8月28日，D3方评估平台联合全国57家独立第三方评估机构，采用情境式神秘监测方式，围绕热线的服务质量（含“接通情况”和“服务水平”两个方面），对中国大陆地区的31个省（市）的335条12345热线进行了电话监测。

　　本次监测结果显示，热线服务质量总体得分为80.47分，较去年同期（77.9分）提高了2.57分，处于良好水平。我市12345政府服务热线在此次评测中再创佳绩。

　　1、城市（不含直辖市）服务质量排行榜第九名

　　2、城市（含直辖市）服务水平排行榜第十五名

　　3、本次百分百接通的城市（76个）

　　安徽淮南、淮北、宿州；北京；福建南平、漳州、泉州；甘肃兰州；广东广州、清远、梅州、汕头、韶关、江门、潮州、茂名、河源、云浮；贵州贵阳、黔南州；海南海口、三亚；河北张家口、石家庄、承德、廊坊；河南南阳、三门峡；湖北襄阳、黄冈、荆门、仙桃、随州、黄石；湖南长沙、湘潭、株洲；江苏无锡、连云港、镇江、扬州、盐城；江西南昌、鹰潭；辽宁大连、鞍山、铁岭、阜新、锦州；内蒙古通辽、鄂尔多斯；宁夏银川、石嘴山；山东临沂、聊城、淄博、德州；山西大同、晋城、晋中；陕西安康；上海；四川南充、雅安、巴中、攀枝花、广安、绵阳；西藏拉萨；新疆石河子；云南楚雄彝族自治州、大理白族自治州；浙江台州、温州、绍兴、衢州。

　　4、2018年度百分百接通的城市（19个）

　　安徽宿州；北京；福建南平、漳州；广东清远、茂名、河源；河北廊坊；河南三门峡；湖北仙桃；湖南长沙；江西南昌；宁夏石嘴山；山西大同、晋中；新疆石河子；浙江台州、绍兴。

　　注：所列城市为2018年两期监测中百分百接通的城市。

（内容来源：大同市政府服务热线图片来自D3方评估平台）

返回新大同，查看更多
本文地址:2018 全国12345热线成绩单出炉，大同市热线再创佳绩https://www.sxdt.com.cn/show-9-16849-1.html

哆哒一下您儿此刻滴心情：

共2页:

: 千兆入户暖平城！大同联通“无

: 大同市清明祭扫倡议书

: 刚刚，《哪吒2》冲进全球票房

栏目推荐

: 2025年博鳌国际康养文旅大会（大同）高峰论坛媒...

5月8日上午，2025年博鳌国际康养文旅大会（大同）高峰论坛媒体见面会在大同黄经世家中医康养小镇举行，会议介绍了本次大会的总体安排、参会邀请以及预期成果等情况。更多
2025-05-09 11:47:59

: 千兆入户暖平城！大同联通“无忧宽带”五项承诺...

5月1日，大同联通在平城区凯德世家小区广场举行"无忧受理·千兆畅享"专项行动启动仪式，以"三颗心·五项承诺"构建新型数字服务体系，拉开了"让千兆网络走进千家万户，让数字红利温暖平城百姓...更多
2025-05-03 17:56:59

: 大同市清明祭扫倡议书 ...

大同市清明祭扫倡议书春风送暖，清明将至。在这个慎终追远、缅怀先祖的时节，为弘扬优良传统、传承中华美德，培育文明新风、倡导移风易俗，大同市民政局发出倡议：安全稳妥祭祀倡导无明火祭...更多
2025-04-02 17:51:00

: 刚刚，《哪吒2》冲进全球票房前10！破120.51亿超...

2月17日，据灯塔专业版数据，《哪吒之魔童闹海》（哪吒2）已超过票房120 51亿的《狮子王》，冲进全球影史票房前10！更多
2025-02-17 16:55:26

: 大同：3天累计32762人同比增长12.55%

大同：3天累计32762人同比增长12 55%！春节假期云冈石窟景区非遗游持续火出圈随着首个非遗版春节的到来，全国历史文化名...更多
2025-02-17 16:34:23

: 云冈石窟｜第1、2窟暂停开放公告

云冈研究院拟开展第1、2窟洞窟考古调查工作。为保证游客与文物安全，经研究决定，于2月11日起对第1、2窟采取临时封闭措施，待...更多
2025-02-17 16:33:34

: 大同老字号，新增6家！

经企业申报、商务部门初审、专家评审、社会公示等，第二批“大同老字号”认定出炉，我市6家企业的字号（商标）榜上有名。更多
2025-02-17 16:31:21

: “融合之路—拓跋鲜卑迁徙与发展历程”展在深圳...

2024年12月14日—2025年3月23日，由大同市博物馆、内蒙古博物院、洛阳博物馆、呼伦贝尔博物院、深圳市南山博物馆联合策划的“...更多
2024-12-21 08:41:10

: 重启！云冈石窟第6窟和第12窟重新对外开放！

从云冈研究院传来消息，云冈石窟第6窟、第12窟在经过精心维护和修缮后，于12月16日重新对外开放。更多
2024-12-21 08:31:42

: 购在大同！让游客把大同美好记忆带回家

漫步大同古城，古老的街巷展现出现代生活与历史文韵碰撞出的新火花，让游客欣然感受老街的潮流新玩法。陈醋店的招牌产品是老...更多
2024-12-05 10:54:49

新大同网返回城事

一周热点

精彩图赏

: 2025年博鳌国际康养文旅大会（大同）

: 千兆入户暖平城！大同联通“无忧宽带

: 大同市清明祭扫倡议书

: 刚刚，《哪吒2》冲进全球票房前10！破

编辑推荐

大同独家

: 2025年博鳌国际康养文旅大会（大同）高峰论坛媒体见面会举行

: 千兆入户暖平城！大同联通“无忧宽带”五项承诺重磅启航

: 大同市清明祭扫倡议书

: 刚刚，《哪吒2》冲进全球票房前10！破120.51亿超过《狮子王》！

: 《哪吒2》破100亿！大同人贡献了2221万！

2018 全国12345热线成绩单出炉，大同市热线再创佳绩

相关推荐

栏目推荐