2018 全国12345热线成绩单出炉,大同市热线再创佳绩

 2018-09-04 10:56:09  来源:大同政府服务热线  编辑:大宝  关注热度:

  2018年7-8月全国335个城市12345热线监测结果
  国务院2018年7月31日印发的《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》中强调,要加快建设全国一体化在线政务服务平台,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系,实现群众诉求件件有落实、事事有回应。而12345政府服务热线作为重要的政务服务公共平台,成绩又如何呢?
  2018年7月13日—8月28日,D3方评估平台联合全国57家独立第三方评估机构,采用情境式神秘监测方式,围绕热线的服务质量(含“接通情况”和“服务水平”两个方面),对中国大陆地区的31个省(市)的335条12345热线进行了电话监测。
 

 
  本次监测结果显示,热线服务质量总体得分为80.47分,较去年同期(77.9分)提高了2.57分,处于良好水平。我市12345政府服务热线在此次评测中再创佳绩。
  1、城市(不含直辖市)服务质量排行榜第九名


 
  2、城市(含直辖市)服务水平排行榜第十五名
 

 
  3、本次百分百接通的城市(76个)
  安徽淮南、淮北、宿州;北京;福建南平、漳州、泉州;甘肃兰州;广东广州、清远、梅州、汕头、韶关、江门、潮州、茂名、河源、云浮;贵州贵阳、黔南州;海南海口、三亚;河北张家口、石家庄、承德、廊坊;河南南阳、三门峡;湖北襄阳、黄冈、荆门、仙桃、随州、黄石;湖南长沙、湘潭、株洲;江苏无锡、连云港、镇江、扬州、盐城;江西南昌、鹰潭;辽宁大连、鞍山、铁岭、阜新、锦州;内蒙古通辽、鄂尔多斯;宁夏银川、石嘴山;山东临沂、聊城、淄博、德州;山西大同晋城、晋中;陕西安康;上海;四川南充、雅安、巴中、攀枝花、广安、绵阳;西藏拉萨;新疆石河子;云南楚雄彝族自治州、大理白族自治州;浙江台州、温州、绍兴、衢州。
  4、2018年度百分百接通的城市(19个)
  安徽宿州;北京;福建南平、漳州;广东清远、茂名、河源;河北廊坊;河南三门峡;湖北仙桃;湖南长沙;江西南昌;宁夏石嘴山;山西大同晋中;新疆石河子;浙江台州、绍兴。
  注:所列城市为2018年两期监测中百分百接通的城市。

(内容来源:大同市政府服务热线      图片来自D3方评估平台)

返回新大同,查看更多
本文地址:https://www.sxdt.com.cn/show-9-16849-1.html

哆哒一下您儿此刻滴心情:

栏目推荐

崔莉英 | 边将武安侯郑亨十年大同情

崔莉英 | 边将武安侯郑亨十年大同情

边将武安侯郑亨十年大同情西四北八条武安侯胡同那日在京城西四北八条胡同,偶见胡同口的铭牌介绍说是明永乐年间武安侯郑亨府邸所在胡同,胡同也称为武安侯胡同,看到介绍便对这个胡同感觉格...更多

2021-04-14 10:50:16
大同-北京部分列车停运!大同新开直达烟台列车

大同-北京部分列车停运!大同新开直达烟台列车

进入4月,全国各地气温回升春暖花开,旅客出行意愿明显增强为方便大同至烟台旅客出行需求从4月10日零时起我市新增大同至烟台旅客列车1对大同站负责人介绍,新增大同至烟台旅客列车车次为K12...更多

2021-04-11 22:25:09
“山西#三甲医院医生自曝收回扣50多万#”大同市卫健委回应

“山西#三甲医院医生自曝收回扣50多万#”大同市...

大同市卫生健康委员会关于山西 三甲医院医生自曝收回扣50多万 一事的回应▼针对山西 三甲医院医生自曝收回扣50多万 一事,大同市卫健委高度重视,依据相关行业管理规定,以零容忍的态度...更多

2021-04-11 22:20:10
京能大同热力关于延长供热时间的通知

京能大同热力关于延长供热时间的通知

关于延长供热时间的通知广大热用户:根据《大同市城市供热条例》规定,我市供热期为每年10月25日至次年4月10日。根据市气象局预测分析,我市近期将有一次较明显降温天气过程,为保障市民用热...更多

2021-04-11 22:18:35

大同个人住房公积金贷款新政策 5月1日起正式施行

市公积金中心关于调整个人住房公积金贷款政策的通告更多

2021-04-11 22:17:02

“春满古都 又见平城” 大同古城4月1日起实施...

关于在春满古都•又见平城2021群众文化系列活动期间实施临时限制交通措施的通告春满古都•又见平城2021群众文化系列...更多

2021-03-31 18:33:09

大同市图书馆“平城讲坛”2021年4月讲座预告

《平城讲坛》四月讲座预告2021年山西省群众文化活动暨山西省群众文化惠民工程游山西·读历史——平城讲坛主题活动党史教育系...更多

2021-03-31 18:22:06

2021年大同市清明节文明平安祭扫倡议书

广大市民朋友:2021年是中国共产党成立100周年,是十四五规划开局之年,是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年,为进一...更多

2021-03-29 12:03:01

5分18秒,大同康养文旅宣传片,让你爱上这座城市!

大同,不仅是中国的康养发祥地,也是世界旅游目的地。早在10万年前,就有古人类在桑干河流域繁衍生息。1600年前,北魏王朝定...更多

2021-03-26 18:01:20

集大原大同段,开工!大同北站,安排!

2021年3月23日下午,新建集大原高铁大同段征地拆迁工作动员会召开。新建集大原高铁是国家铁路八纵八横呼南通道的重要组成部分...更多

2021-03-25 18:46:52