13日下午,记者就苹果园小区居民反映的暖气不热的问题,电话采访了市供热公司第六项目部负责人。据该负责人讲,由于苹果园小区是定时供水,有些居民洗洗涮涮、冲厕所、洗衣服全部使用暖气水,致使供热锅炉水压太低,虽日均补水300吨以上,但小区部分居民家中仍出现了“暖气该热不热”现象。为此,他们先后几次在苹果园小区贴出通知,希望居民不要再使用暖气水,但效果不佳。
    谈到弹性供暖问题,该负责人称,他们一直与气象部门保持密切合作关系。气象部门每日将天气预报及时发送至公司调度室,他们根据气候变化确定供热温度。通常情况下,气温在零度以下,则实行全天供暖;气温在0℃——2℃之间,则午、晚停烧3小时。
    该负责人告诉记者,他们第六项目部负责供暖的小区是:苹果园、东花园、建材里及供热小区。居民家里若发生暖气不热问题,可拨打2065865直接与他们取得联系,他们将派人上门查明原因,及时解决。
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