记者(下称记):马总,北方电器转售国美将近一年时间,大同家电市场“北方”的牌子依旧响亮,国美电器也坚持延用这一品牌,您认为这得益于什么?
    马巍然(下称马):大同人民认可“北方”,我本人十分欣慰,作为这个品牌最初的创始人,如今国美教场街店,东方广场店延续使用该品牌,是对北方电器在同的充分认可。
    这一切得益于什么?我认为得益于北方电器多年在大同的巨大影响力,以及带给大同人民的优质服务深入人心。北方电器从最初的十几平方米的小店,到后来的六星级卖场,可以说把本土化企业做到了顶峰。1994年8月,北方电器在我市同行业率先推出免费送货服务,一改以往顾客自己雇车搬运的历史。随后,“亲情式服务”、“顾问式营销”等服务贯彻落实到市场之中,让大同广大消费者充分体会到“北方”视顾客为上帝的经营宗旨,从而开创大同家电消费行业新气象。最终,得到竞争对手的认可,促使“北方”这一品牌在同继续闪光。
    记:马总,既然“北方”在大同市场拥有如此高的人气,如此强的品牌效应,您为何还要卖了自己的企业呢?有人评价说,您卖掉的不是自己的企业,而是自己的事业,您成了一个搂着2.3亿元睡觉的人,您的社会价值、人生价值由此缩水。对此,你怎么看。
    马:对于大家的质疑,我深表理解,也感谢大家对我的关注。但我要申明我本人卖掉“北方”,是基于公司战略决策,战略投资等的考虑,我是有备而为的。北方电器也如同股市交易一样,我是在最高点卖出的。这是其一,其二我是一个喜欢自我挑战的人,在北方电器年销售额达到5亿元时,我认为已到了顶峰,我希望寻找新的突破,开辟新的天地。2.3亿元,不日会在我的手中焕发新的光彩。
    记:马总,您说2.3亿元不日将在您手中焕发新的光彩,您的意思是在您卖掉北方后一直在寻求新的目标,对吗?您可不可以告诉我们您准备做什么?
    马:请大家谅解,具体目标还不能讲,但不久大家就会知道的。通过这一点,大家也可以再次证实我马巍然没有让2.3亿元睡觉。只不过,过去的13年里,我太多的时间与精力花在企业身上,现在有时间可以多陪陪家人、朋友,弥补一下自己的不足。同时,在闲暇的时间,我个人也特别注重修身养性,锻炼身体,也是为自己第二次的创业做准备。毛主席不是说过“身体是革命的本钱”吗?哈哈……
    记:马总,我们很高兴看到您的事业又有新的起点,但是面对您拥有的巨额财富,大家十分关心您接班人的培养问题,因为您膝下的二个女儿都尚小。对此,您怎么看?
    马:我认为谈这个问题为时尚早,我个人还年富力强。就是在以后,这也不是一个大问题,因为我们所做的不是家族式企业,而是一个现代化的、股份制的、与国际要接轨的企业。企业奉行的是董事局领导下的CEO管理体制,讲能力,重人才,这才符合企业长久发展。我的子女有能力则上,没能力可以做股东。总之,要以完善的法人治理结构管理企业运营。
    记:您可否透露一下,您的下一个事业方向在哪里?
    马:方向不管在哪里,但目的地肯定是大同,我热爱大同,我的根在大同,在大同办企业,为大同人民做贡献是我人生不变的主题。                  
     (李玉玮)
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