一、选择国家“家电下乡”的目录产品。农村广大消费者首先要了解家电下乡的政策,确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单。具体可上网查询(www.jdxx.gov.cn),或致电400-887-3200。
二、索取正规发票和产品标识卡,以便领取“家电下乡”补贴。购买的产品在开箱时,要注意验证及保存产品标识卡,确定标识卡正确完好后,方可从说明书上取下标识卡,并以此作为申领“家电下乡”补贴的重要凭证。无标识卡的产品应拒绝接受。同时,购买“家电下乡”产品后,需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员,进行销售登记,以备申领补贴。
三、索要正规税务发票。对于销售网点开具的正式发票,农民消费者应注意发票开具的时间、客户名称、商品名称、数量、单价、金额以及发票专用章是否与实际情况相一致,确保申报补贴时可以真实地反映实际情况,减少不必要的麻烦。
四、警惕翻新家电。翻新家电不是传统意义上的“二手货”,而是彻头彻尾的假冒伪劣产品,即将废旧家电换上新壳后,以次充好、以旧充新。由于其没有正规的销售渠道,在城市中基本没有销路,不法分子就盯上消费能力相对较低、销售渠道较不规范、消费者防范意识较差的农村市场。翻新家电因部件来源复杂,装配过程缺乏技术保障,其质量性能极不稳定,特别是存在引发火灾、致人死伤等安全隐患,销售这样的家电严重侵犯消费者合法权益。
市消协提示广大农村消费者,如果发现经销翻新家电和有假冒“家电下乡”入选产品的行为,可以向工商行政管理机关和消费者协会等部门举报、投诉。
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